FREESTAR

Privacybeleid

Jouw privacy is onze prioriteit

Laatst bijgewerkt: Augustus 2026

Algemene Informatie

Bij Semillita nemen we de privacy van onze gebruikers zeer serieus. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en wat jouw rechten erover zijn.

1. Informatie die We Verzamelen

We onderscheiden twee volledig onafhankelijke systemen:

Account en abonnement (wanneer je inlogt)

Wanneer je een Semillita-account aanmaakt (met je e-mailadres en een wachtwoord), slaan we op:

  • Je e-mailadres (nodig om je account te verifiëren, het wachtwoord opnieuw in te stellen en je technische meldingen te sturen).
  • Je naam (optioneel, als je die invoert tijdens de onboarding).
  • Je voorkeurstaal en het land dat via IP-geolocatie is gedetecteerd.
  • De status van je abonnement (gratis / met nieuwsbrief / premium) en de lijst met apparaten waarop je hebt ingelogd (maximaal 5).
  • Je leesvoortgang, het aantal keren dat je elk verhaal hebt geopend, je beoordelingen en de app-voorkeuren (taal, thema, audio, enz.), om ze tussen apparaten te synchroniseren.
  • Als je bij Semillita komt via het programma van een onderwijsinstelling of via de uitnodigingslink van een ander gezin, bewaren we de code van die instelling of uitnodiging bij je account, zodat we de voordelen van het bijbehorende programma kunnen toepassen.
  • Als je het Premium-plan afsluit, wordt de betaling verwerkt door de betreffende verkoper als Merchant of Record: Apple App Store of Google Play bij aankopen binnen de app (beheerd met RevenueCat), of Lemon Squeezy als je het via de website afsluit. We ontvangen alleen de bevestiging dat je abonnement actief is en de einddatum ervan — je kaartgegevens bereiken ons niet.
Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord. We sturen je e-mails om je account te verifiëren en, als je het vergeet, om je wachtwoord opnieuw in te stellen. We bewaren een registratie van elke inlog en van elke significante wijziging in je account als bewijs van AVG-toestemming.

Providers: Supabase (authenticatie + database), Resend (account-e-mails), RevenueCat en Apple/Google (Premium-betalingen binnen de app), Lemon Squeezy (Premium-betalingen op de website).

Analytics (Optioneel)

Als je toestemming geeft voor analytics, verzamelen we:

  • Hoe je de functies van de app gebruikt (zonder je persoonlijk te identificeren).
  • Gebruikspatronen van de functionaliteiten van de app.
  • Type apparaat en besturingssysteem.
  • Het kanaal waarlangs je de app hebt leren kennen of geïnstalleerd (bijvoorbeeld Google Play of een campagne), op gepseudonimiseerde wijze.
Belangrijk: we sturen Google nooit je naam, je e-mail of je adres. De gegevens zijn gekoppeld aan een installatie-id van het apparaat (Firebase) en, als je bent ingelogd en analytics hebt geaccepteerd, aan een interne id van je account. Alleen Semillita kan die id aan jou koppelen; we gebruiken hem om het gebruik per accounttype te begrijpen (bijvoorbeeld met of zonder nieuwsbrief). Als je je toestemming intrekt, stoppen we met koppelen.

Provider: Firebase Analytics (Google)

Nieuwsbrief (Optioneel en Apart)

Als je je vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief (via de website of via de app), verzamelen we:

  • Je e-mailadres.
  • Instellingen van tijdzone en taal van je apparaat.
  • Taal van de browser/het apparaat.
  • Bron van de inschrijving.
  • Datum en tijd van inschrijving.
  • Het kanaal waarlangs je de app hebt geïnstalleerd of leren kennen (acquisitiebron), gekoppeld aan je contact.
Je e-mailadres wordt lokaal op je apparaat opgeslagen en wordt uitsluitend naar onze e-mailmarketingprovider verzonden om je inschrijving te beheren.

Provider: Brevo (voorheen Sendinblue)

2. Hoe We je Informatie Gebruiken

Analytics (als je deze hebt geaccepteerd):

  • De functionaliteit van de app verbeteren.
  • Fouten en technische problemen oplossen.
  • Begrijpen welke functies het nuttigst zijn.
  • Begrijpen via welke kanalen gezinnen ons leren kennen (acquisitie-attributie).

Nieuwsbrief (als je je hebt ingeschreven):

  • Je verhalen en educatieve content sturen.
  • Je toegang geven tot de verhalen van de maand (een voordeel alleen voor abonnees).
  • Tips en gidsen voor gezinnen delen.
  • Je commerciële communicatie sturen over eigen of externe producten, diensten en content gerelateerd aan kinderonderwijs en gezin.

3. Informatie Delen

We verkopen of delen je persoonlijke informatie niet met derden voor commerciële doeleinden. We delen gegevens alleen met de volgende verwerkers, gecontracteerd met een ondertekende verwerkersovereenkomst, wanneer dit strikt noodzakelijk is om de dienst te leveren:

  • Supabase (EU, Ierland): authenticatie + database waar je profiel, apparaatsessies, leesvoortgang, beoordelingen, app-voorkeuren en abonnement worden opgeslagen.
  • Resend (VS, met SCC): verzending van account-e-mails —verificatie, wachtwoordherstel en beveiligingsmeldingen— vanaf auth@semillita.app.
  • Brevo (Frankrijk): verzending van de redactionele nieuwsbrief en publieke inschrijfformulieren.
  • Lemon Squeezy (Ierland) — Premium-betalingen via de website: treedt op als verkoper (Merchant of Record), verwerkt de betalingen en stuurt de facturen op eigen naam. Je sluit het contract met hen af.
  • Apple App Store en Google Play — Premium-betalingen binnen de app: treden op als verkoper (Merchant of Record) van de aankoop. RevenueCat (VS, met SCC) beheert de status van het abonnement. We ontvangen je kaartgegevens niet.
  • Firebase en Google Analytics 4 (Google, VS met SCC): gepseudonimiseerde gebruiksanalyse ALLEEN als je expliciete toestemming geeft.
  • Cloudflare (wereldwijd): bescherming, DNS en opslag van de assets van de verhalen in R2 (zonder persoonsgegevens).
  • Vercel (VS met SCC + EU Frankfurt): hosting van de Next.js-website en levering van de mobiele app.
  • Sanity.io (EU): CMS voor de redactionele blog (zonder persoonsgegevens).

4. Gegevensopslag

Lokale Opslag (op je apparaat):

De volgende gegevens worden op je apparaat opgeslagen:

  • Je e-mailadres voor de nieuwsbrief.
  • De app-voorkeuren (taal, thema, lettergrootte, instellingen voor audio, video en meldingen).
  • Je voortgang in de verhalen en de beoordelingen (ratings) die je geeft.
  • De tekeningen die je inkleurt en de gepersonaliseerde audio die je opneemt met je stem.
Belangrijk over tekeningen en gepersonaliseerde audio: ze worden ALLEEN op je apparaat opgeslagen en niet naar de cloud gekopieerd. Als je de app of de app-gegevens verwijdert, verlies je alle opgenomen tekeningen en audio. Semillita is niet verantwoordelijk voor het verlies van deze bestanden.

Opslag in de Cloud:

Als je bent ingelogd met een account, worden je leesvoortgang, het aantal keren dat je elk verhaal opent, je beoordelingen en de app-voorkeuren ook opgeslagen bij Supabase (EU), gekoppeld aan je account, zodat ze tussen apparaten gesynchroniseerd kunnen worden en kunnen worden hersteld als je de app opnieuw installeert. De analyticsgegevens worden naar Firebase verzonden (gepseudonimiseerd, niet direct gekoppeld aan je identiteit). Je e-mailadres en abonnementsgegevens van de nieuwsbrief worden naar Brevo verzonden. De tekeningen en opgenomen audio verlaten je apparaat nooit.

5. Jouw Rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • Je persoonlijke informatie in te zien.
  • Onjuiste gegevens te corrigeren.
  • Je informatie te verwijderen (recht op vergetelheid: je kunt verzoeken al je gegevens uit onze systemen te wissen).
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
  • Overdraagbaarheid van je gegevens (een kopie ontvangen in een gestructureerd formaat).
  • Je toestemming op elk moment in te trekken via de app.

6. Cookies (Alleen Web)

Deze website gebruikt cookies om je surfervaring te verbeteren. De mobiele app gebruikt geen cookies. Voor meer informatie over de cookies van de website, raadpleeg ons

7. Beveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen om je informatie te beschermen, maar geen enkel systeem is 100% veilig. We raden je aan je apparaat up-to-date te houden.

8. Technische foutrapportage (Crashlytics)

Om de app stabiel te houden gebruiken we Firebase Crashlytics, een dienst van Google. Als de app crasht of een onverwachte fout optreedt, wordt automatisch een technisch rapport verzonden met het toestelmodel, de versie van het besturingssysteem, de app-versie en de fouttrace. Dit rapport bevat niet je e-mailadres, je naam of surfgegevens, en wordt nooit gebruikt voor advertenties of profilering. Het staat los van de optionele analytics: het wordt ook verzameld als je de analytics-toestemming niet accepteert, omdat het enige doel is om storingen op te sporen en te verhelpen (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij de goede werking van de dienst). Google bewaart deze rapporten maximaal 90 dagen. Voor accounts van kinderen jonger dan 13 jaar zonder geverifieerd toezicht worden geen rapporten verzonden.

9. Minderjarigen

Semillita is ontworpen voor gezinsgebruik. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van minderjarigen. Ouders of hun verantwoordelijken moeten toezicht houden op het gebruik van de app.

10. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden je meegedeeld via een opvallende melding op het hoofdscherm van de app bij het openen ervan.

11. Door AI Gegenereerde Content

De afbeeldingen en video's van Semillita zijn gegenereerd met behulp van generatieve kunstmatige-intelligentietools. Deze visuele content is eigendom van Semillita en wordt beschermd door auteursrecht.

12. Contact

Als je vragen hebt over dit beleid of je rechten wilt uitoefenen:

E-mail: info@semillita.app · Web: semillita.app